第三方檢測單位考題：人機料法環(huán)指什么?

人

是生產(chǎn)管理中難點，也是所有管理理論中討論的重點。圍繞著"人"的因素，各種不同的企業(yè)有不同的管理方法。

人的性格特點不一樣，那么生產(chǎn)的進度，對待工作的態(tài)度，對產(chǎn)品質量的理解就不一樣。有的人溫和，做事慢，仔細，對待事情認真；有的人性格急躁，做事只講效率，缺乏質量，但工作效率高；有的人內(nèi)向，有了困難不講給組長聽，對新知識，新事物不易接受；有的人性格外向，做事積極主動，但是好動，喜歡在工作場所講閑話。你就不能用同樣的態(tài)度或方法去對待所有人。應當區(qū)別對待（公平的前提下），對不同性格的人用不同的方法，使他們能"人盡其才"。發(fā)掘性格特點的優(yōu)勢，削弱性格特點的劣勢，就是要你能善于用人。

提高生產(chǎn)效率，就首先從現(xiàn)有的人員中去發(fā)掘，盡可能的發(fā)揮他們的特點，激發(fā)員工的工作熱情，提高工作的積極性。人力資源課程就是專門研究如何提高員工在單位時間內(nèi)的工效，如何激發(fā)員工熱情的一門科學。簡單的說，人員管理就是生產(chǎn)管理中比較復雜，最難理解和運用的一種形式。

機

就是指生產(chǎn)中所使用的設備、工具等輔助生產(chǎn)用具。生產(chǎn)中，設備的是否正常運作、工具的好壞都是影響生產(chǎn)進度，產(chǎn)品質量的又一要素。一個企業(yè)在發(fā)展，除了人的素質有所提高，企業(yè)外部形象在提升，公司內(nèi)部的設備也在更新，為什么呢？好的設備能提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品質量。如：切料，過去的手鋸改變?yōu)闄C器鋸，效率提升了幾十倍。原來速度慢、效率低、人體力還要接受很大考驗。人輕松了，效率也提高了。所以說，工業(yè)化生產(chǎn)，設備是提升生產(chǎn)效率的另一有力途徑。

料

指物料，半成品、配件、原料等產(chǎn)品用料。工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)，分工細化，一般都有幾種甚至幾十種配件或部件是幾個部門同時運作。當某一部件未完成時，整個產(chǎn)品都不能組裝，造成裝配工序停工待料。不論你在哪一個部門，你工作的結果都會影響到其他部門的生產(chǎn)運作。當然，你不能只顧自己部門的生產(chǎn)而忽略其后工序或其他相關工序的運作，因為企業(yè)的運作的是否良好是整體能否平衡運作的結果。

所以你在生產(chǎn)管理的工作里面，必須密切注意前工序送來的半成品，倉庫的配件，自己工序生產(chǎn)的半成品或成品的進度情況。一個好的管理者，是一個能縱觀全局的人，能夠為大家著想的人。

法

顧名思義，法則。指生產(chǎn)過程中所需遵循的規(guī)章制度。它包括：工藝指導書，標準工序指引，生產(chǎn)圖紙，生產(chǎn)計劃表，產(chǎn)品作業(yè)標準，檢驗標準，各種操作規(guī)程等。他們在這里的作用是能及時準確的反映產(chǎn)品的生產(chǎn)和產(chǎn)品質量的要求。嚴格按照規(guī)程作業(yè)，是保證產(chǎn)品質量和生產(chǎn)進度的一個條件（ISO9001：2008 7.5.1a獲得表述產(chǎn)品特性的信息；b必要時，獲得作業(yè)指導書）。

環(huán)

指環(huán)境。某些產(chǎn)品（電腦、高科技產(chǎn)品）對環(huán)境的要求很高（ISO9001：2008 6.4工作環(huán)境：組織應確定和管理為達到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境）。環(huán)境也會影響產(chǎn)品的質量。比如：音響的調(diào)試時，周圍環(huán)境要求應當很靜。食品行業(yè)對環(huán)境也有專門的規(guī)定，否則，產(chǎn)品的衛(wèi)生不能達到國家規(guī)定的標準。工業(yè)制造企業(yè)也有了ISO9001：2008 7.5.1a獲得表述產(chǎn)品特性的信息；必要時，獲得作業(yè)指導書）。